งทะเบียนประกันสินค้า
ชื่อ / Name * :
นามสกุล / Last name * :
ที่อยู่ / Address * :
จังหวัด / Province * :
รหัสไปรษณีย์ / Postcode * :
โทรศัพท์ / Tel. * :
อีเมล์ / Email * :
แบรนด์สินค้า / Brand * :
รุ่น / Model * :
ซีเรียล / Serial * :
ใบเสร็จรับเงิน * :
FAQ - การรับประกันสินค้า
หากสินค้ามีปัญหาสามารถเปลี่ยนหรือคืนได้หรือไม่?
- สินค้าชำรุดหรือมีปัญหา (กรณีซื้อสินค้ามาไม่เกิน 7 วัน) ลูกค้าสามารถนำใบเสร็จและสินค้าไปเปลี่ยนได้ที่ห้างและสาขา หรือสถานที่ที่ลูกค้าซื้อสินค้า (ไม่สามารถเปลี่ยนต่างสาขาได้)
เมื่ออุปกรณ์เสียสามารถส่งซ่อมได้ที่ไหน?
- สามารถฝากสินค้าซ่อมได้ที่ร้านค้าที่ลูกค้าซื้อ ระยะเวลาซ่อมประมาณ 2 สัปดาห์ หรือนำมาซ่อมที่บริษัทอินฟินืตี้พลัสด้วยตัวเองเลยก็ได้ค่ะ
ส่งซ่อมสินค้าแล้วแต่ยังไม่ได้รับคืน
- ลูกค้าตรวจสอบสถานะการซ่อม ได้ที่ Customer Service 02-330-9430 หรือแจ้งที่ inbox fanpage ของ Infinity Plus ก็ได้ค่ะ
หากไม่สะดวกส่งสินค้าซ่อมด้วยตนเองต้องทำอย่างไร?
- สามารถส่งไปรษณีย์มาที่ศูนย์ซ่อมและบริการ บริษัท อินฟินิตี้พลัสเทรดดิ้ง จำกัด เลขที่ 1/19 ซอยสุภาพงษ์ 1 หนองบอน ประเวศ กรุงเทพฯ 10250 ระยะเวลาการซ่อมประมาณ 2สัปดาห์ หลังจากศูนย์ซ่อมฯได้รับสินค้าแล้ว
ใบรับประกันหาย จะสิ้นสุดการรับประกันไหม
- จะไม่สิ้นสุดเลยทันที แต่ศูนย์ซ่อมจะตรวจสอบจากใบเสร็จของสินค้า หรือหากลูกค้าลงทะเบียน online ทางบริษัทสามารถตรวจสอบได้ค่ะ หากหมดประกันแล้วจะมีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอะไหล่
หมดประกันแล้วส่งซ่อมได้ไหม
- ได้ค่ะ แต่จะมีค่าใช้จ่ายกรณีเปลี่ยนอะไหล่ ซึ่งเจ้าหน้าที่ศูนย์ซ่อมจะโทรศัพท์แจ้งลูกค้าก่อนทำการเปลี่ยนอะไหล่ หากลูกค้าไม่ต้องการเปลี่ยนอะไหล่ จะส่งสินค้าคืนให้ลูกค้า
prev
next